Varukorg

VANLIGA FRÅGOR

 
2-5 vardagar
Expressleverans

033-16 99 50

 

  

Betala i din egen takt

Kontobesked skickas per e-post i mitten på varje månad, med en aviseringsavgift på f.n. 29 kr. Med delbetalning ges möjligheten att betala i egen takt i upp till 36 månader.

   Svensk Digital handel         

DIBS - Payments made easy
Ateljé Margaretha

Kundservice

Här hittar du svar på vanliga frågor om beställning, leverans, returer och köp hos Ateljé Margaretha. Behöver du mer hjälp finns vår kundtjänst nära till hands.

✓
Leverans 2–5 vardagar För varor som finns i lager levererar vi vanligtvis inom 2–5 vardagar.
↺
Enkla returer Fyll i retursedeln, använd adressetiketten och lämna in paketet.
♡
Vi hjälper dig Har du frågor om produkt, leverans eller order är du välkommen att kontakta oss.

Vanliga frågor

Snabba svar på sådant som många kunder undrar över.

När kommer min beställning?
För varor som finns i lager levererar vi inom 2–5 vardagar. Du ser alltid gällande leveranstid i kassan. Väljer du expressleverans levereras din order nästkommande vardag om du beställer före kl. 12.00.
Hur gör jag en retur?
Hos oss är det enkelt att returnera varor. Fyll i retursedeln som följer med ditt paket, klistra på adressetiketten som medföljer och lämna sedan in paketet. En retur kostar 61 kr.
Om jag inte är nöjd?
Om du av någon anledning inte är nöjd med din beställning har du öppet köp i 30 dagar från att du mottagit din leverans. Har du problem med en produkt, leveransen eller din beställning hjälper vår kundtjänst dig gärna.

Vad behöver du hjälp med?

Välj det område som passar din fråga bäst.

?
Kontakta oss Hitta hjälp och kontaktvägar till kundservice.
§
Köpvillkor Läs mer om vad som gäller när du handlar hos oss.
↺
Returer Information om byten, returer och hur du skickar tillbaka en vara.
#
Guide för garnåtgång Få hjälp att räkna ut hur mycket garn du behöver.
✕
Sömsätt Lär dig mer om olika stygn och sömsätt.
♡
Om oss Läs mer om Ateljé Margaretha och vår historia.
⌂
Butiken i Borås Information om vår fysiska butik.
✓
Trygg e-handel Handla tryggt och säkert hos Ateljé Margaretha.
Vill du prata med oss? Du kan nå kundservice på telefon 033-16 99 50
Ring kundservice Gå till kontaktsidan
Vill du mejla oss?

Fyll i formuläret nedan så återkommer vår kundservice till dig så snart vi kan. Beskriv gärna ditt ärende så tydligt som möjligt, så kan vi hjälpa dig snabbare.