Varukorg

VANLIGA FRÅGOR

 
2-5 vardagar
Expressleverans

033-16 99 50

 

  

Betala i din egen takt

Kontobesked skickas per e-post i mitten på varje månad, med en aviseringsavgift på f.n. 29 kr. Med delbetalning ges möjligheten att betala i egen takt i upp till 36 månader.

   Svensk Digital handel         

DIBS - Payments made easy
Tryggt och enkelt

Ångra köp

Vill du ångra ett köp hos Ateljé Margaretha? Här kan du läsa hur ångerrätten fungerar, hur du registrerar din ångeranmälan och vad som händer efter att du skickat in den.

Registrera din ångeranmälan

Hos Ateljé Margaretha har du 30 dagars ångerrätt från den dag du har tagit emot din beställning. Om du vill ångra ditt köp registrerar du enkelt din ångeranmälan via vårt formulär.

Vill du stoppa en order du precis har lagt?
Kontakta vår kundservice så snart som möjligt, helst via telefon, om du vill försöka stoppa beställningen innan den skickas. Vi gör alltid vårt bästa för att hjälpa dig, men beställningen kan redan ha börjat plockas, packas eller skickas.
Ha gärna detta redo:
Den e-postadress som användes vid köpet och ditt ordernummer. Ordernumret hittar du i orderbekräftelsen eller på din faktura eller följesedel.
Registrera ångeranmälan

Så fungerar det

1
Registrera din ångeranmälan Fyll i formuläret med din e-postadress och ditt ordernummer så att vi kan koppla ångeranmälan till rätt beställning.
2
Vi behandlar din anmälan När du har skickat in formuläret registreras din ångeranmälan hos oss. Vår kundservice behandlar därefter ditt ärende.
3
Du får information om nästa steg Du får ett meddelande från oss med information om hur du går vidare. Vänta gärna på instruktioner från kundservice innan du skickar tillbaka varorna.
4
Returnera enligt instruktionerna Fyll i retursedeln som följde med ditt paket och använd den medföljande returetiketten. Returkostnad tillkommer enligt informationen som följde med beställningen.
5
Skickar du returen själv? Väljer du att ordna returfrakten själv ska du använda returadressen nedan. Skicka alltid paketet spårbart och skicka det inte mot postförskott.
Ateljé Margaretha
Box 923
501 10 Borås

Viktigt att tänka på

Ångerrätten gäller enligt våra köpvillkor. Produkten ska returneras i väsentligt oförändrat skick. Hantera därför varan varsamt och skicka gärna tillbaka den i originalförpackningen när det är möjligt.

För varor som har tillverkats eller anpassats särskilt efter dina önskemål gäller inte alltid ångerrätten. Detta kan exempelvis gälla kapad metervara eller andra specialanpassade produkter.

30 dagars ångerrätt

Du har 30 dagar på dig att ångra ditt köp från den dag du har tagit emot din beställning.

Broderi med skoter och blommor

Skaparglädje i varje stygn

Vi vill att det ska kännas tryggt och enkelt att handla material till dina kreativa stunder.

Vill du stoppa din order?

Har du precis lagt din beställning och vill försöka avbryta den? Kontakta kundservice direkt, helst via telefon.

Ring kundservice:
033-16 99 50

Vill du läsa mer?

Byten och returer Köpvillkor Kundservice

Behöver du hjälp?

Har du frågor om din ångeranmälan eller retur? Vår kundservice hjälper dig gärna.

Kontakta oss Till kundservice