Varukorg

VANLIGA FRÅGOR

 
2-5 vardagar
Expressleverans

033-16 99 50

 

  

Betala i din egen takt

Kontobesked skickas per e-post i mitten på varje månad, med en aviseringsavgift på f.n. 29 kr. Med delbetalning ges möjligheten att betala i egen takt i upp till 36 månader.

   Svensk Digital handel         

DIBS - Payments made easy
Tryggt och enkelt

Kundservice

Här hittar du svar på vanliga frågor om beställning, leverans, returer och köp hos Ateljé Margaretha. Behöver du mer hjälp finns vår kundtjänst nära till hands.

Hitta hjälp Kontakta oss
Broderad kudde från Ateljé Margaretha
Inspiration för kreativa stunder
Kundservice

Vad behöver du hjälp med?

Välj det område som passar din fråga bäst så hjälper vi dig vidare.

?
Kontakta oss Hitta hjälp och kontaktvägar till kundservice.
§
Köpvillkor Läs mer om vad som gäller när du handlar hos oss.
↺
Returer Information om byten, returer och hur du skickar tillbaka en vara.
▤
Guider Upptäck våra guider med tips, inspiration och hjälp för ditt handarbete.
✕
Sömsätt Lär dig mer om olika stygn och sömsätt.
♡
Om oss Läs mer om Ateljé Margaretha och vår historia.
⌂
Butiken i Borås Information om vår fysiska butik.
✓
Trygg e-handel Handla tryggt och säkert hos Ateljé Margaretha.
Broderimotiv från Ateljé Margaretha
Snabb information

Bra att veta

Här hittar du några av de viktigaste sakerna att känna till när du handlar hos oss.

✓
Leverans 2–5 vardagar För varor som finns i lager levererar vi vanligtvis inom 2–5 vardagar.
↺
Enkla returer Fyll i retursedeln, använd adressetiketten och lämna in paketet.
♡
Vi hjälper dig Har du frågor om produkt, leverans eller order är du välkommen att kontakta oss.
Hjälp & svar

Vanliga frågor

Snabba svar på sådant som många kunder undrar över.

När kommer min beställning?
För varor som finns i lager levererar vi inom 2–5 vardagar. Du ser alltid gällande leveranstid i kassan. Väljer du expressleverans levereras din order nästkommande vardag om du beställer före kl. 12.00.
Hur gör jag en retur?
Hos oss är det enkelt att returnera varor. Fyll i retursedeln som följer med ditt paket, klistra på adressetiketten som medföljer och lämna sedan in paketet. En retur kostar 61 kr.
Om jag inte är nöjd?
Om du av någon anledning inte är nöjd med din beställning har du öppet köp i 30 dagar från att du mottagit din leverans. Har du problem med en produkt, leveransen eller din beställning hjälper vår kundtjänst dig gärna.
Kundservice

Vill du prata med oss?

Vår kundservice hjälper dig gärna med frågor om produkter, beställningar, leveranser och returer.

033-16 99 50
Ring kundservice
Personlig service
Mån–fre: 8–16
Adress
Ateljé Margaretha
Box 923
501 10 Borås
Juridiskt namn
AMA Group i Borås AB
Org. nr.
556669-2082
✉
Vill du mejla oss?

Fyll i formuläret nedan så återkommer vår kundservice till dig så snart vi kan. Beskriv gärna ditt ärende så tydligt som möjligt, så kan vi hjälpa dig snabbare.

Högst 4 bilder eller PDF-filer, max 10 MB per fil.